Não. A contratação do seguro é opcional e pode ser feita via app do BTG Banking.

Para contratar, siga o passo a passo: Clique no botão “☰” na tela inicial > Seguros > Seguro Pix Protegido > Contratar Seguro > Selecione a forma de pagamento (débito em conta ou cartão de crédito) > Leia e aceite os termos e condições > Clique em “Contratar” > Finalizar.

A seguradora leva até 3 dias para fazer a validação da contratação.

Sim. Em até 03 dias úteis, você receberá o certificado por e-mail. Nele, constam todos os detalhes do seu seguro, como a vigência, limites da cobertura, etc.

Além disso, você também poderá acessar esse certificado dentro do app. Para isso, siga o passo a passo: Clique no botão “☰” na tela inicial > Seguros > Seguro Pix Protegido > Clique em “Mais detalhes” > Clique em “Documento do Seguro”.

Se você cancelou depois do seguro ter sido lançado na fatura do seu cartão, ainda que a fatura não tenha fechado, o valor já lançado não poderá ser revertido.

Você continuará protegido pelo seguro e usufruindo de seus benefícios até o final da vigência mensal do seguro. Não haverá novas cobranças referentes ao seguro nas faturas dos meses seguintes.

Se ainda assim você ficar com dúvidas, pode acionar a Too Seguros via Whatsapp, na opção “Andamento da análise do seu seguro”, dentro do app do BTG (Botão “☰” na tela inicial > Seguros > Seguro Pix Protegido).

Você pode cancelar o seguro diretamente pelo app.

Para isso, siga o passo a passo: Clique no botão “☰” na tela inicial > Seguros > Seguro Pix Protegido > Clique em “Mais detalhes” > Cancelar Pix Protegido > Selecione o motivo do cancelamento (se selecionar a opção “Outro”, abrirá um caixa de texto para informar o motivo) > Clique em “Quero cancelar” > Finalizar.

Após análise da Too Seguros, os valores reembolsados serão creditados diretamente na sua conta BTG.